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以“党员示范岗”为引领 深入开展创先争优活动
发布时间: 2012年3月30日     人气: 3066 ℃   责任编辑: jggw

市直机关党建工作会议经验材料之三

 

以“党员示范岗”为引领  深入开展创先争优活动


台山汽车总站党委

20123

 

台山汽车总站现有党员171名,根据市直机关工委《关于在市直机关开展“党员示范岗”活动的意见》的总体要求和统一部署,车站党委动员全体职工积极开展争创“党员示范岗”活动,在全站广大职工中形成学先进、争先进、比奉献的良好氛围,推动了全站服务质量的提升。几年来,总站获得了广东省安全文明示范单位,党委被江门市评为先进基层党组织,4个岗位被命名为“市直机关党员示范岗”,15个岗位获得了市交通运输局“安全文明示范车”称号,近50人次获得“文明之星”、“青年岗位能手”、“建功立业女能手”、“优秀共产党员”等称号。回顾几年的争创实践,我们主要抓了以下几方面工作:

一、统一认识,强化组织保障

总站党委认为,开展创建“党员示范岗”活动,是进一步提高党员素质,增强党员意识,体现党的先进性,充分发挥党员的先锋模范作用,提高车站服务质量和服务水平的重要载体,是推动整个车站形象进一步提升的有力抓手。因此,创建之初成立了以党委书记黄广安同志为组长,站党政工领导及各支部书记任组员的活动领导小组,强化领导,明确分工。为了使创建活动落实到各个支部和每一位党员,我们通过召开全体党员会议、发放倡议书、专栏宣传、张贴宣传单张、总站网页等形式,把争创 “党员示范岗”活动的目的、要求、创建条件、申报程序、考核管理等向全体党员进一步宣传,号召全体党员积极参与活动,争创示范岗位。同时,党委还结合实际,制定了开展争创活动的实施办法,印发到各个党支部,使活动真正做到组织保障,党员共识,操作规范,氛围浓厚。

二、明确重心,积极开展争创

党委认为“党员示范岗”必须同车站“安全行车、优质服务”的工作重心紧密结合起来,植根于总站各项业务工作中,才能更具代表性和生命力。根据工作内容,对照“党员示范岗”的具体标准,我们把客运服务和车队驾驶员确定为“党员示范岗”创建主体,并针对部门的工作特点制定了具体的示范岗标准,力求每个示范岗都能充分体现先进性建岗、质量建岗、特色建岗、示范建岗的原则。按照这一要求,积极开展创建主体的物色工作,通过党员自行申报、党支部召开党员民主评议会议、车站党委讨论审批、将主体对象在专栏公示等程序,最后确定了林绮玲、毕会琴、谢金利、陈栋华4位一线岗位的同志作为我站首批争创“党员示范岗”创建主体。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

三、坚持标准,严格规范管理

为了使“党员示范岗”按标准要求完成创建示范任务,真正发挥其先进性岗位的作用,确定创建主体后,我们严格按照岗位标准,进一步完善软件的规范化管理和硬件的配套设置,确保活动扎实有效的开展。一是在每个岗位的显要位置设立“党员示范岗”标牌,要求每个党员坚持佩戴党徽上岗,并在显眼位置公布了每个示范岗党员的基本信息,让党员的言行举止置于社会的监督之下,接受人民群众的监督。二是每个示范岗位都制定了具体的工作岗位制度,明确了岗位的职责,设立了服务承诺公示牌。三是定期组织相关人员对岗位的创建过程开展顾客满意度调查,对岗位的示范效果进行抽查和暗访,发现问题及时纠正,形成监督考核机制。

四、岗位闪光,发挥示范作用

“一个党员一盏灯,一个党员一面旗”是车站党委对全体党员的基本要求,更是作为“党员示范岗”的一个重要标准,示范岗党员严格要求自己,在岗位上发挥先锋模范作用,成为全站党员的一个标杆。客运部售票员林绮玲勤奋好学,练就了一手扎实的售票基本功,在担任便民班长后,把“党员示范岗”活动融入到班组建设中去,通过出版《班组园地》墙报、编印《便民业务手册》,大大提高了班组的业务能力、服务质量和服务水平,她所带领的班组获得了“台山市青年文明号”称号,个人也先后获得了台山汽车总站“优秀班长”、“优秀党员”,“江门市女职工建功立业能手”等称号。车队客车驾驶员谢金利,从事汽车驾驶至今已有二十八个年头,安全行车195万公里,累计可绕地球48.5圈。他时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,积极参加各种政治学习,不断提高自己的政治觉悟,练就良好的职业道德操守。他把为旅客做好事当成自己的本分,从不求回报。在遇到防洪抢险、应急用车、急需司机开车时,随叫随到,显示出一个共产党员高尚风格。先后被评为台山市模范共产党员、江门市优秀共产党员、江门市客货运驾驶人“文明之星”,其事迹在台山市“创先争优”领导小组简报、台山政府网、台山市电视台被宣传报道,成为全站员工的学习榜样。车队陈栋华同志,从事客车驾驶员工作多年,任劳任怨,安全行车,真诚待客。20105月,他被提拔为车队分队长后,更加严格要求自己,不怕辛苦,忘我工作,特别在春运期间,他不分日夜深入生产现场及时解决运输生产中出现的各种问题,在客源高峰正常班车无法应班情况下,亲自参与加班开车,疏运旅客,确保春运安全平稳,体现了一个共产党员公而忘私,当好群众表率的精神风范。

五、示范带动,引领成效凸显

随着“党员示范岗”活动的深入开展,推动了整个汽车站岗位学先进、争先进、比奉献的蓬勃开展,使“党员示范岗”活动在内容上得到了充实丰富、形式得到了创新,空间得到了扩展,更加贴近实际,生动活泼,富有成效。客运党支部在客运服务班组中开展“一季一星”评比,号召广大员工以“党员示范岗”的标准严格要求自己,对在“一无两降”考核中表现突出的服务人员给予“加星”表扬和奖金嘉许,每季度评出5名“服务之星”,在《服务论坛》上公布,活动吸引了服务人员积极参与,在车站形成了争当星级员工的热潮,有效推动了服务水平提升。2011年车站党委在全体驾驶员中开展共产党员“安全文明示范车”活动,确定了方国伟等15位党员为“安全文明示范车”驾驶员,带动了全站汽车驾驶员开展比技术、比服务、比文明、比贡献,不断提升服务质量。

“党员示范岗”活动的开展,引领着全站党员争先进、当模范,在安全及服务上都取得了良好效果,受到社会群众的一致好评。其中公益线JF3352车驾驶员梁东茂热心帮助残疾人乘客受到市民来电表扬,事迹在《广东道路运输》刊登,在驾驶员队伍中深受影响,形成了安全行车、优质服务的良好风气;公交车司机李伟春关心老弱乘客,其事迹在社会上广泛流传。

汽车总站“党员示范岗”活动的扎实开展,取得了明显成效,广大党员和员工的政治觉悟、业务素质和服务水平、服务质量得到了很大的提高,勤学习、好学习,急旅客之所急,想旅客之所想的现象蔚然成风。汽车总站在社会上的形象不断得到提升,实现了连续多年无重大投诉和媒体曝光事件,在省交通厅进行的道路运输企业质量信誉考核中,我站还被评为AAA级诚信经营企业。2010年台山汽车总站被评为全国交通运输客运行业优质服务示范企业、广东省交通安全文明示范单位、广东省诚信示范企业。去年在台山市机关和行业作风建设考评中,我站获得了优秀评定。

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